انطلاقا من حرص شركة صفقة المالية على الاهتمام بالمستثمرين  وتلقي شكواهم و/أو استفساراتهم ومعالجتها والرد عليها بشكل واضح وبجودة عالية من العناية والمهنية، لذلك نأمل منك عدم التردد بتقديم شكوى و/أو استفسار لدى إدارة العناية بالمستثمرين ، المختصة والمسؤولة عن تلقي ومتابعة الشكاوى و/أو الاستفسارات والاحتفاظ بسجلاتها لمدة لا تقل عن عشرة سنوات.